帮助中心

1、是否支持开发票？

支持，累积消费金额满800元即可在用户中心自助申请开增值税电子普通发票。
点击进入发票申请页面

2、是否支持对公转账

支持，请联系客服处理。

3、是否支持退款

请参考退款说明页面

4、如何试用？

在相关服务的购买页面，点击【点击免费试用】按钮即可。其中：

• 私密代理提供1000个IP，1天有效时间
• 隧道代理提供24个小时的每秒最大请求数5套餐的试用时间

5、私密代理和隧道代理的区别是什么？

• 私密代理：提取API，用户可以通过这个API获取代理IP列表。
• 隧道代理：不提供API，但提供统一的入口（dyn.horocn.com:50000）。用户只要接入隧道代理，每个请求都是随机IP。

总结：私密代理和隧道代理的主要区别是接入方式不同。隧道代理接入更方便，私密代理更灵活。

6、包天、包月、包季和包年分别是多久？

• 包天：24小时
• 包月：30天
• 包季：90天
• 包年：360天

7、有国外的代理吗？

我们只提供国内的代理服务器，不提供国外的代理服务器。
我们的代理服务器符合国内互联网政策，国内正常无法访问的网站，使用代理也无法访问。

8、是否支持续费？

支持。依次点击【用户中心】—【我的订单】，选择需要续费的订单号，点击【续费】按钮即可。

续费后，订单号不变。所以，不需要额外修改你的业务代码。